Los Servicios Generales son el apoyo logístico de los Hospitales, un apoyo que interactúa con todos los actores de los mismos: usuarios, profesionales, proveedores, etc.

Un servicio que aspira a garantizar que el buen ambiente de trabajo se desarrolle de forma organizada y eficiente y, que esto, estimule al profesional.

Es por ello que, de la buena labor de los profesionales, tanto de servicios propios como Cocina o Lavandería, como externalizados, Limpieza o Seguridad, dependa que los demás hagan el suyo de manera eficiente, cuidando sobre todo los detalles, de manera que tanto los compañeros de otras categorías como nuestro cliente final, el usuario, se sienta cómodo y bien atendido en sus necesidades.

Diariamente, este fundamental cometido dentro de la estructura hospitalaria lo realizan cerca de 2.000 profesionales, en su gran mayoría mujeres, que procuran aquellos pequeños detalles que hacen posible que esta gran familia de la salud funcione.

Nuestro agradecimiento a todos ellos, desde cocineros a pinches, desde lavanderos a técnicos de alojamiento, personal de limpieza, seguridad, cafeterías, servicios cívicos, transporte, servicios funerarios, tapiceros, y un largo etcétera.

“No podemos hacer grandes cosas, pero sí cosas pequeñas con un gran amor”

Madre Teresa de Calcuta

ssgg

Actividad

 

Unidad de Alimentación

Profesionales Dietas servidas Importe en €
Área Macarena y San Lázaro 211 305.020 3.448.283
Área Virgen del Rocío 286 344.440 3.170.493
  • 1 Productos alimentarios, útiles de cocina y comedor, importe de dietas servidas y otros suministros

 

Unidad Textil 

Kilos de ropa limpia procesada  Profesionales 
+ HUVM*                                                     928.353                    30
+ HUVR                                                     2.402.179                  112
* Servicio externo

 

Limpieza

Personal Superficie m2 Recursos Económicos €
HUVM 213 111.180 7.146.157
HUVR 573 289.700 17.830.500

 

 

 

 

Servicios contratados y Recursos Humanos

HUVM  HUVR 
 
  • Limpieza
  • Seguridad y vigilancia
  • Traslado interno lavandería San Lázaro
  • Servicio de limpieza
  • Servicio de desratización, desinfección y desinsectación
  • Manutención guardias médicas
  • Servicio de mensajería
  • Servicio de tapicería

Todos ellos conforman un total de 326 Profesionales y suponen un coste de 10.228.731,29 €

 
  • Servicio de limpieza
  • Servicio de desratización, desinfección y desinsectación
  • Vigilancia, control y protección
  • Auxiliares información
  • Reprografía e imprenta
  • Transporte (Almacén, Cocina, Lavandería)
  • Manutención personal de guardia
  • Servicio doméstico comunidades terapéuticas
  • Manutención personal de guardia HDI
  • Servicio jardinería/limpieza Vigil de Quiñones
  • Servicio de mensajería
  • Servicio de tapicería
  • Servicio de producción de etiquetas

Todos ellos conforman un total de 785 Profesionales y suponen un coste de 21.994.666,97 €

 

Concesiones administrativas

HUVM  HUVR 
 
  • Explotación de Cafetería y máquinas de VENDING
  • Instalación/explotación de servicios funerarios
  • Instalación/explotación de televisores
  • Instalación/explotación de servicios cívicos
  • Instalación/explotación de telefonía pública
  • Suministro de dietas alimentarias
  • Explotación de cafetería HRT
  • Explotación de cafeterías HG, H. Mujer y CDT
  • Instalación/explotación de servicios funerarios
  • Instalación de cajeros automáticos
  • Instalación/explotación de televisores
  • Instalación/explotación de servicios cívicos
  • Instalación/explotación de telefonía pública
  • Explotaciones de aparcamientos subterráneos (2)
  • Explotación de guardería
  • Suministro de dietas alimentarias

 

 

 

 

Servicios de Desinfección, Desinsectación y Desratización (D.D.D.)

Nº de actuaciones programadas
HUVM 492
HUVR 1.440

 

 

 

 

Servicio de Reprografía e Impresión

Nº de copias realizadas
HUVM 2.629.348
HUVR 3.981.352

 

 

 

 

 

Servicio de Seguridad

HUVM HUVR
Recursos económicos 1.593.424 € 1.519.748 €
Puestos de presencia física 9 13
Puestos de control 2 2
Cámaras instaladas 84 118
Videograbadoras digitales 7 11
Sistemas anti intrusismo - 13
Sistema integral de arcos anti hurto - 1
Puertas con retenedores 40 6 40 8
Barreras y cancelas  5 16
Pulsadores de emergencias 63 19
Motocicletas - 1

 

     

Actuaciones de Seguridad

HUVM HUVR
Alteraciones del orden (agresiones, intentos de agresión, alteraciones del orden) 1.193 1.247
Controles de permanencia (Identificaciones y desalojos) 875 1.177
Incidencias sistemas de seguridad (Contraincendios, antiintrusión, Barreras, cancelas,) 750 2.164
Robos y sustracciones 60 137
Acceso de vehículos al recinto 114.975 327.488

 

 

 

Unidad de Comunicación

Unidad de Comunicación HUVM-HUVR ++
Notas de Prensa 144
Póster impresos congresos 358
Cartelería 463
Presentaciones 34
Multimedia 16
Folletos/dípticos/trípticos 107
Portadas y maquetaciones 61
Calendario 1
Diseño formulario 29
Revisión corporativa documentos 89
Organización de eventos 9
Señalizaciones 241
Fotografías 5.490
Total producción 7.017

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Líneas de mejora integral en espacios y confort 

+ HUVM + HUVR
Equipamiento/adecuación  zona Observación/Urgencias
Equipamiento/adecuación Cocina
Equipamiento nueva C. T. Salud Mental en C/ Jesús del Gran Poder
Equipamiento consultas banales
Reposición de sillas de traslados de pacientes (Urgencias)
Equipamiento sala de Espera ambulancias Policlínico
Reposición de camillas de traslado de pacientes
Reposición camillas hidraúlicas (Urgencias)
Reposición sillones de acompañantes
Instalación y puesta en marcha de puertas automáticas zonas varias
Señalización zona Observación / Urgencias
Equipamiento zona Radiodiagnóstico
Equipamiento sillones reclinables H. de Día Alergia Policlinico
Instalaciones varias puertas automáticas
Equipamiento/adecuación Consultas H. Infantil
Equipamiento/adecuación Consultas Ecocardio-Ergometrias HG
Equipamiento/adecuación Consultas Diálisis Peritoneal HG
Equipamiento/adecuación Consultas oftalmología CDT
Equipamiento Muebles Armarios EPIS
Equipamiento/adecuación Lencería H.Infantil
Equipamiento/adecuación consultas Digestivo HG
Nueva dotación camillas traslado de pacientes en Urgencias
Nueva dotación de sillas de traslado de pacientes
Equipamiento Unidad de Ictus en HRT
Reposición Marmitas en Cocicna Central
Dotación pistolas lecturas códigos de barras

Prevención de Riesgos Laborales

Las actuaciones en materia de Seguridad Laboral se desarrollan dentro del marco estratégico impulsado desde el Servicio Andaluz de Salud,SAS, mediante una estrecha colaboración y una visión global, entre la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales (UPRL) y la Unidad de Vigilancia de la Salud en el Hospital Universitario Virgen Macarena, y por la UPRL y la Unidad de Medicina Preventiva en el Hospital Universitario Virgen del Rocío.

Está regulado por un Comité de Seguridad y Salud destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones del SAS en materia de Prevención de Riesgos Laborales, tanto en HUVM como en HUVR.

Ver apartado Salud y Seguridad Laboral.

 

Aulas Hospitalarias de los Hospitales Universitarios Virgen Macarena y Virgen del Rocío

Pedagógicamente, la educación en un centro hospitalario cumple una importante función compensadora y socializadora, que tiene como fin primordial el evitar la marginación del proceso educativo de los niños en edad escolar durante su hospitalización.

Dentro del marco educativo, son las unidades de apoyo en Centros Hospitalarios las que atienden a una mayor diversidad de niños con necesidades educativas muy diversas y dispares, tanto por las múltiples patologías que se pueden encontrar, como por las edades en las que son atendidos en las Unidades de Pediatría.

En todo este proceso, y dependiendo de las diferencias individuales, se dan situaciones y ritmos de aprendizaje diversos, lo que hace necesario un adecuado tratamiento a la diversidad.

Aulas Hospitalarias Curso 2014-2015 HUVM HUVR
Numero de maestros 3 6*
Número de alumnos atendidos:    

Infantil

251 527

Primaria

390 890

Secundaria

151 216
Total niños atendidos 792 1.633
* Incluye auxiliares enfermería 

Servicios atendidos en HUVM +

  • Sexta planta: Primer ciclo de Educación Infantil, Educación Primaria y Secundaria.
  • En la escuela se atiende a alumnos procedentes de las unidades de Oncología, Neumología, Digestivo, Pediatría General y Unidad de Día, así como la atención ofrecida en la planta de hospitalización a los alumnos que no pueden desplazarse a la escuela y a los de las unidades de Infecciosos, Cuidados Intensivos y Urgencias pediátricas.

Servicios atendidos en HUVR +

  • Pediatría I y II, Cirugía Pediátrica I y II, Nefro-Pediatría, Medicina Interna, UCI, Consultas y Diálisis.

 

Personal vinculado a empresas proveedoras de servicios

 

Personal contratado a través de Empresas Externas HUVM 2016
  Total Hombre Mujer Fijos Event.
Mantenimiento San Lázaro 17 16 1 16 1
Seguridad y vigilancia 42 37 5 34
Cafeterías 33 17 16 24 9
Servicio de limpieza 213 19 194 193 20
Suministro fotocopias, reprografía y modelaje 2 0 2
Servicio desratización, desinfección, desinsectación 2 0 1 1
Suministro dietas alimenticias 8 5 3 6 2
Servicios cívicos 4 2 2 2 2
Instalación y explotación servicios mortuorios 4 4 4
Explotación televisores 1 1 1
TOTAL 326 105 221 280 46
Personal contratado a través de Empresas Externas HUVR 2016
  Total Hombre Mujer Fijos Event.
Transporte interior de dietas, mercancías y ropa 18 18  - 17
Seguridad y vigilancia 52 43 9 36 16
Cafeterías 87 51 36 76 11
Servicio de limpieza 573 77 496 450 123
Traslado interno bienes y objetos varios 3 3 3
Suministro fotocopias, reprografía y modelaje 3 1 2  - 3
Servicio desratización, desinfección, desinsectación 2 2 1
Suministro dietas alimenticias 19 4 15 15 4
Servicios cívicos 8 3 5 8
Instalación y explotación servicios mortuorios 8 8 8
Aparcamientos 4 3 1 4
Explotación televisores 1 1 1
Explotación guardería 7  - 7 7
TOTAL 785 214 571 619 166

 

 

 

   

Total 

hombre mujer

Fijos

Eventuales

Totales HUVM-HUVR  1.111 319 792 899 212
Porcentajes 100% 28,71% 71,29% 80,92% 19,08%