Servicios Generales

Los Servicios Generales son el apoyo logístico de los Hospitales, un apoyo que interactúa con todos los actores de los mismos: usuarios, profesionales, proveedores, etc.

Un servicio que aspira a garantizar que el buen ambiente de trabajo se desarrolle de forma organizada y eficiente y, que esto, estimule al profesional.

Es por ello que, de la buena labor de los profesionales, tanto de servicios propios como Cocina o Lavandería, como externalizados, Limpieza o Seguridad, dependa que los demás hagan el suyo de manera eficiente, cuidando sobre todo los detalles, de manera que tanto los compañeros de otras categorías como nuestro cliente final, el usuario, se sienta cómodo y bien atendido en sus necesidades.

Diariamente, este fundamental cometido dentro de la estructura hospitalaria lo realizan cerca de 2.000 profesionales, en su gran mayoría mujeres, que procuran aquellos pequeños detalles que hacen posible que esta gran familia de la salud funcione.

Nuestro agradecimiento a todos ellos, desde cocineros a pinches, desde lavanderos a técnicos de alojamiento, personal de limpieza, seguridad, cafeterías, servicios cívicos, transporte, servicios funerarios, tapiceros, y un largo etcétera.

“No podemos hacer grandes cosas, pero sí cosas pequeñas con un gran amor”

Madre Teresa de Calcuta

ssgg

Actividad

 

Unidad de Alimentación

Profesionales Importe en € Dietas Servidas 2 Importe en €
Área Macarena y San Lázaro 211 2.946.094 326.620 2.448.937
Área Virgen del Rocío 286 3.050.374 336.719 2.873.088
RRHH Externos  7      
  • 1 Productos alimentarios, útiles de cocina y comedor y otros suministros
  • 2 Importe de la dietas servidas

 

Unidad Textil 

Kilos de ropa limpia procesada  Profesionales 
+ HUVM                                                     975.123                    30
+ HUVR                                                     2.369.367                  112

 

Limpieza

Personal Superficie m2 Recursos Económicos €
HUVM 222 111.180 7.136.202
HUVR 582 289.700 17.830.500

 

 

 

 

Servicios contratados y Recursos Humanos

HUVM  HUVR 
 
  • Mantenimiento Hospital San Lázaro
  • Seguridad y vigilancia
  • Cafeterías
  • Servicio de limpieza
  • Suministro de fotocopia, reprografía y modelaje
  • Servicio de desratización, desinfección y desinsectación
  • Suministro de dietas alimenticias
  • Servicios cívicos
  • Instalación y explotación de servicios mortuorios

Todos ellos conforman un total de 335 Profesionales y suponen un coste de 10.289.247 €

 
  • Servicio de limpieza
  • Servicio de desratización, desinfección y desinsectación
  • Servicio traslado interno bienes y otros
  • Vigilancia, control y protección
  • Auxiliares información
  • Reprografía e imprenta
  • Transporte (Almacén, Cocina, Lavandería)
  • Manutención personal de guardia
  • Servicio doméstico comunidades terapéuticas
  • Servicio de mantenimiento comunidades terapéuticas
  • Cafetería HDI
  • Servicio jardinería/limpieza Vigil de Quiñones
  • Servicio de mensajería
  • Servicio de tapizado
  • Servicio de producción de etiquetas

Todos ellos conforman un total de 802Profesionales y suponen un coste de 24.939.571 €

 

Concesiones administrativas

HUVM  HUVR 
 
  • Explotación de Cafetería y máquinas de VENDING
  • Instalación/explotación de servicios funerarios
  • Instalación/explotación de televisores
  • Instalación/explotación de servicios cívicos
  • Instalación/explotación de telefonía pública
  • Suministro de dietas alimentarias
  • Explotación de cafetería HRT
  • Explotación de cafeterías HG, H. Mujer y CDT
  • Instalación/explotación de servicios funerarios
  • Instalación de tres cajeros automáticos
  • Instalación/explotación de televisores
  • Instalación/explotación de servicios cívicos
  • Instalación/explotación de telefonía pública
  • Explotaciones de aparcamientos subterráneos (2)
  • Explotación de guardería
  • Suministro de dietas alimentarias

 

 

Cocinas  Q8J0410

 

Servicios de Desinfección, Desinsectación y Desratización (D.D.D.)

Nº de actuaciones programadas
HUVM 492
HUVR 1.440

 

 

 

 

Servicio de Reprografía e Impresión

Nº de copias realizadas
HUVM 2.653.228
HUVR 4.017.593

 

 

 

 

 

Servicio de Seguridad

HUVM HUVR
Personal de seguridad 42 51
Recursos económicos 1.649.735 € 1.574.645 €
Puestos de presencia física 9 13
Puestos de control 2 2
Cámaras instaladas 84 118
Videograbadoras digitales 7 11
Sistemas anti intrusismo - 13
Sistema integral de arcos anti hurto - 1
Puertas con retenedores 40 6 40 6
Barreras y cancelas 5 16 5 16
Pulsadores de emergencias 63 19
Automóviles - 1
Motocicletas - 1

 

     

Actuaciones de Seguridad

HUVM HUVR
Alteraciones del orden (agresiones, intentos de agresión, alteraciones del orden) 960 1.097
Controles de permanencia (Identificaciones y desalojos) 833 873
Incidencias sistemas de seguridad (Contraincendios, antiintrusión, Barreras, cancelas,) 572 1.617
Robos y sustracciones 74 132
Acceso de vehículos al recinto 174.277 309.274

 

 

 

Unidad de Comunicación

Unidad de Comunicación HUVM-HUVR ++
Notas de Prensa 144
Póster congresos 397
Cartelería 448
Presentaciones 32
Multimedia 15
Folletos/dípticos/trípticos 102
Portadas y maquetaciones 52
Calendario 1
Diseño formulario 27
Revisión corporativa documentos 85
Organización de eventos 9
Señalizaciones 205
Fotografías 5.500
Total producción 7.017

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Líneas de mejora integral en espacios y confort 

+ HUVM + HUVR
Equipamiento 1ª planta Coronarias
Equipamiento consultas Oftalmología
Equipamiento consultas Dermatología (PUVA) S. Lázaro
Equipamiento carros de transporte muestras biológicas
Reposición de sillas de traslados de pacientes (Urgencias)
Reposición de camillas hidráulicas (Urgencias)
Reposición de camillas de traslado de pacientes
Reposición sillones de acompañantes
Instalación y puesta en marcha de puertas automáticas zona quirófanos 
Mamparización y muebles de cocina
Equipamiento/adecuación/señalización UCI Pediatría H. I.
Equipamiento/adecuación Hotel de Madres
Equipamiento Salud Mental Guadalquivir
Equipamiento Salud Mental Virgen de los Reyes
Equipamiento consulta Unidad del Dolor Torácico HG
Instalación de puertas automáticas en zonas de quirófanos
Plan de reposición camillas y elementos traslados de paciente
Plan de reposición sillones de acompañantes
Equipamiento/adecuación/señalización en quirófanos HDI
Equipamiento/adecuación/señalización en quirófanos HRT
Nueva dotación camillas traslado de pacientes en Urgencias
Nueva dotación de sillas de traslado de pacientes

Prevención de Riesgos Laborales

Las actuaciones en materia de Seguridad Laboral se desarrollan dentro del marco estratégico impulsado desde el Servicio Andaluz de Salud,SAS, mediante una estrecha colaboración y una visión global, entre la Unidad de Prevención de Riesgos Laborales (UPRL) y la Unidad de Vigilancia de la Salud en el Hospital Universitario Virgen Macarena, y por la UPRL y la Unidad de Medicina Preventiva en el Hospital Universitario Virgen del Rocío.

Está regulado por un Comité de Seguridad y Salud destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones del SAS en materia de Prevención de Riesgos Laborales, tanto en HUVM como en HUVR.

 

Aulas Hospitalarias de los Hospitales Universitarios Virgen Macarena y Virgen del Rocío

Pedagógicamente, la educación en un centro hospitalario cumple una importante función compensadora y socializadora, que tiene como fin primordial el evitar la marginación del proceso educativo de los niños en edad escolar durante su hospitalización.

Dentro del marco educativo, son las unidades de apoyo en Centros Hospitalarios las que atienden a una mayor diversidad de niños con necesidades educativas muy diversas y dispares, tanto por las múltiples patologías que se pueden encontrar, como por las edades en las que son atendidos en las Unidades de Pediatría.

En todo este proceso, y dependiendo de las diferencias individuales, se dan situaciones y ritmos de aprendizaje diversos, lo que hace necesario un adecuado tratamiento a la diversidad.

Aulas Hospitalarias Curso 2014-2015 HUVM HUVR
Numero de maestros 3 6*
Número de alumnos atendidos:    

Infantil

329 531

Primaria

408 772

Secundaria

163 145
Total niños atendidos 900 1.448
* Incluye 2 auxiliares enfermería 

Servicios atendidos en HUVM +

  • Sexta planta: Primer ciclo de Educación Infantil, Educación Primaria y Secundaria.
  • En la escuela se atiende a alumnos procedentes de las unidades de Oncología, Neumología, Digestivo, Pediatría General y Unidad de Día, así como la atención ofrecida en la planta de hospitalización a los alumnos que no pueden desplazarse a la escuela y a los de las unidades de Infecciosos, Cuidados Intensivos y Urgencias pediátricas.

Servicios atendidos en HUVR +

  • Pediatría I y II, Cirugía Pediátrica I y II, Nefro-Pediatría, Medicina Interna, UCI, Consultas y Diálisis.

 

Personal vinculado a empresas proveedoras de servicios

 

Personal contratado a través de Empresas Externas HUVM 2015
  Total Hombre Mujer Fijos Event.
Mantenimiento San Lázaro 20 19 1 18 2
Seguridad y vigilancia 42 37 5 34
Cafeterías 34 17 17 30 4
Servicio de limpieza 222 23 199 202 20
Suministro fotocopias, reprografía y modelaje 1 1   1
Servicio desratización, desinfección, desinsectación 1 1 1 -
Suministro dietas alimenticias 6 4 2 6 -
Servicios cívicos 4 2 2 2 2
Instalación y explotación servicios mortuorios 4 4 4
Explotación televisores 1 1 1
TOTAL 335 107 228 297 38
Personal contratado a través de Empresas Externas HUVR 2015
  Total Hombre Mujer Fijos Event.
Transporte interior de dietas, mercancías y ropa 16 16  - 16
Seguridad y vigilancia 54 42 12 53 1
Cafeterías 95 55 40 79 16
Servicio de limpieza 582 76 506 480 102
Traslado interno bienes y objetos varios 3 3 3
Suministro fotocopias, reprografía y modelaje 2 2  - 2
Servicio desratización, desinfección, desinsectación 1 1 1
Suministro dietas alimenticias 16 4 12 14 2
Servicios cívicos 8 3 5 8
Instalación y explotación servicios mortuorios 8 8 8
Aparcamientos 9 8 1 9
Explotación televisores 1 1 1
Explotación guardería 7  - 7 7
TOTAL 802 217 585 672 130

 

 

 

   

Total 

mujer hombre

Fijos

Eventuales

Totales HUVM-HUVR  1.137 324 813 969 168
Porcentajes 100% 28,50% 71,50% 85,22% 14,78%