Memoria 2014

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Misión

 Q8J8409La misión de los Hospitales Universitarios Virgen Macarena y Virgen del Rocío es ofrecer una asistencia sanitaria de calidad capaz de satisfacer las necesidades de la Ciudadanía, con criterios de equidad y excelencia, a través de un modelo organizativo basado en la gestión clínica y en la participación de los profesionales y de los ciudadanos dentro de la organización. 

De hecho, los usuarios son considerados el centro del sistema sanitario público, su razón de ser, además de parte imprescindible para la mejora continua del mismo junto a la extraordinaria labor diaria de los profesionales. 

Así, los principios fundamentales sobre los que se asienta nuestra organización son: 

  • 1. Contribuir sustancialmente a mejorar la Salud y Bienestar de nuestra ciudadanía
    • Tratamos siempre de lograr resultados que supongan mejores niveles de salud de la población, creando un compromiso de prestación de servicios sanitarios especializados en el más alto nivel de cualificación en todas las facetas de la promoción, prevención, asistencia, curación y rehabilitación. Dicho de otro modo, todas nuestras actuaciones sanitarias están al servicio de la salud y del bienestar de la población. 
  • 2. Proporcionar la mejor Atención Sanitaria, con criterios de equidad y transparencia
    • Nuestro compromiso con la calidad y la eficiencia nos obliga a mantener un sistema sanitario público sostenible, equitativo y gestionado con transparencia. Esto garantiza el acceso igualitario a los servicios de salud ofertados, aunque prestamos especial atención a los grupos de población en riesgo de exclusión social.
  • 3. Generar y aplicar el Conocimiento, contribuyendo a impulsar el crecimiento económico y la cohesión social
    • Para ello pretendemos con nuestro trabajo generar nuevos conocimientos y transferirlos a la sociedad como una razón más de ser de nuestro sistema sanitario público. Esto nos exige situar la innovación, el desarrollo tecnológico, la formación y la investigación como tareas inseparables de nuestras tareas asistenciales cotidianas.
  • 4. Asegurar la Optimización de los Recursos y la Sostenibilidad del Sistema Sanitario Público
    • El desarrollo alcanzado obliga a toda la organización sanitaria a ofrecer una respuesta eficaz para garantizar la efectividad de los derechos; para ofrecer los avances más relevantes que se vayan produciendo en materia de tecnologías e investigación; y de modo particular, para prestar especial atención a los grupos de población que más necesitan de la asistencia sanitaria. Todo ello se articula mediante el Plan Director de los Hospitales Universitarios Virgen Macarena y Virgen del Rocío, que recoge la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa, y el Plan de Comunicación. La actualización permanente de estos programas, así como la difusión periódica de las novedades, revelan la naturaleza viva de estos centros, que siguen una política de transparencia informativa en la gestión de los recursos, además de fórmulas de gestión y organización novedosas y adaptadas a las circunstancias socio económicas del momento. Sin duda, los profesionales son los protagonistas y promotores de todas estas políticas sanitarias que desean ser socialmente responsables transmitiendo el mayor nivel de confianza a los ciudadanos sobre los servicios que prestan.

Visión

Los Hospitales Universitarios Virgen Macarena y Virgen del Rocío son grandes referentes en su entorno aunque trabajan para extender esta consideración más allá de las fronteras del país en tres áreas: la sanitaria, la docente y la científico innovadora. La convergencia de estos dos grandes centros reconocidos y con identidad propia se ha convertido en una extraordinaria oportunidad y una herramienta para esta visión.

La incorporación de una cultura de responsabilidad social entre sus profesionales posiciona, además, a la organización dentro de los sectores preocupados por la sostenibilidad del sistema. Como parte esencial de esta cultura, el ciudadano vuelve a ser además una persona activa en estas propuestas y en su difusión a la comunidad.puerta

La universalidad, la equidad y las garantías de acceso, o la igualdad social y el equilibrio territorial en la prestación de los servicios sanitarios, poseen un valor intrínseco como fundamentos del mandato constitucional, que los ha consolidado socialmente. En este sentido, se han convertido en el referente que debe guiar la toma de decisiones en materia de salud de unas actuaciones adaptadas, en cada momento, al nivel de exigencia de la sociedad andaluza, caracterizada por ser dinámica y en continua evolución.

Buscamos ser hospitales que cuenten con el reconocimiento de sus propios ciudadanos por nuestra capacidad para satisfacer sus necesidades y expectativas, aspiramos a seguir siendo referencia del más alto nivel de especialización y cualificación profesional para los ciudadanos andaluces, y tratamos de permanecer situados en la vanguardia de la investigación biomédica. De igual modo, favorecemos que nuestros profesionales ejerzan cotas progresivas de autonomía y corresponsabilidad en nuestro sistema organizativo de la Gestión Clínica como pilar esencial de la sostenibilidad del sistema sanitario público de Andalucía, haciendo que nuestra evolución avance hacia la excelencia en los ámbitos asistencial, docente e investigador, con la máxima eficacia y eficiencia, siendo organizaciones socialmente responsables. 

Valores

 Q8J3437Los profesionales que integramos los Hospitales Universitarios Virgen Macarena y Virgen del Rocío reflexionamos permanentemente sobre el valor objetivo que nuestras intervenciones, actuaciones y procedimientos generan desde la perspectiva social y de la sostenibilidad, incorporando todo aquello que incremente estos valores, e identificando y abandonando cualquier intervención que no aporte valor añadido.

Valores, en suma, coherentes con los del Sistema Sanitario Público de Andalucía, que sitúan una vez más al ciudadano como centro de su actividad y sus fines. Aseguramos el Valor de los recursos, incorporando la dimensión de la Sostenibilidad como una perspectiva esencial en la organización sanitaria y en la práctica profesional. De hecho, nuestros centros no sólo producen salud o atención o cuidados frente a la enfermedad, sino que además originan servicios, generan conocimientos e investigación y conjuntamente contribuyen a la redistribución de la riqueza y la cohesión social.

Por tanto, asegurar el valor de los recursos significa utilizarlos de la manera más eficiente y efectiva posible, obteniendo el mayor beneficio de cada unidad, fomentando la participación del usuario en la toma de decisiones sobre su salud y en la gestión y evaluación de los servicios a través de nuestras unidades de Atención a la Ciudadanía y las diferentes comisiones de Participación Ciudadana.

Para desarrollar nuestra Misión y tratar de alcanzar nuestra Visión, éstos son nuestros Valores:

  • • • Universalidad de la asistencia
  • • • Equidad e Igualdad como principios inspiradores
  • • • Accesibilidad garantizada
  • • • Carácter de servicio público y gratuito
  • • • Satisfacción ciudadana
  • • • Enfoque preventivo y de promoción de la salud
  • • • Personalización de la asistencia
  • • • Participación ciudadana y profesional
  • • • Reconocimiento profesional
  • • • Transparencia en la gestión
  • • • Innovación transformadora de la realidad
  • • • Compromiso con la calidad y la acreditación de la misma
  • • • Motivación intergeneracional
  • • • Trabajo en equipo
  • • • Apuesta por la docencia y la investigación traslacional
  • • • Corresponsabilidad en el ejercicio profesional
  • • • Sostenibilidad en todas sus dimensiones
  • • • Comunicación eficaz y transversal

Todo ello, siempre en consonancia con los que propone el SSPA y el SAS, ya que perseguimos los mismos objetivos y nos encaminamos en una sola dirección: que nuestros Profesionales presten la mejor Atención en el sentido más amplio de esta palabra a nuestra Ciudadanía.